Fazer compras online se tornou muito mais prático e confortável ao longo dos anos, porém algo que sempre preocupa é a questão da segurança do site. Muitas pessoas - com toda razão - têm medo de comprar em ambientes virtuais devido ao risco de terem seus dados vazados, de sofrerem golpes e outros tipos de prejuízo.

Mas ainda bem que a tecnologia evoluiu e existem milhares de sites seguros para que as pessoas possam fazer suas compras sem medo, além de empresas que se especializaram em desenvolver plataformas mais confiáveis para os usuários.

Se você quer digitalizar as suas vendas e quer saber mais sobre como ter um e-commerce seguro, este artigo é para você! Saiba qual a importância para as empresas de ter um e-commerce confiável, como identificar e onde desenvolver uma plataforma segura e que atenda os clientes da maneira como eles precisam.
 

Qual a importância de um e-commerce confiável 

Qualquer empresa que deseja se destacar nas vendas virtuais precisa ter uma plataforma personalizada e com elementos que deixem o usuário com mais confiança. Ter um e-commerce confiável é imprescindível para que as vendas sejam realizadas de forma segura, cômoda e sem problemas para empresários e consumidores. 

Plataformas de avaliação de produtos e serviços sempre estão recebendo resenhas de consumidores insatisfeitos, seja por um mau atendimento ou por vazamento de dados, então não é difícil de entender o quanto as empresas precisam investir em um e-commerce seguro para evitar processos jurídicos e má reputação.

Além disso, uma loja virtual que respeita os dados dos consumidores e possui boas práticas de mercado sempre serão destaques positivos, o que atrai mais clientes e promove um crescimento em um mercado tão competitivo. Então, caso esteja pensando em digitalizar as suas vendas, coloque no topo de prioridades o desenvolvimento de uma plataforma segura com uma empresa qualificada no assunto. 
 

Como identificar um e-commerce de confiança

Um e-commerce confiável possui diversos mecanismos de segurança para que o usuário possa comprar de forma tranquila. A Clickweb, que é especialista em desenvolvimento de plataformas personalizadas para e-commerces, destaca quais os pontos principais que se deve ter em uma loja virtual segura:

Protocolo de segurança: um e-commerce responsável deve ter o Hyper Text Transfer Protocol Secure - o popular HTTPS. Esse protocolo de segurança garante a criptografia da comunicação entre o site e o celular/computador/tablet e, consequentemente, a segurança dos dados. 

Selos de confiabilidade: as lojas virtuais confiáveis possuem selos de confiabilidade emitidos por entidades responsáveis e de regulação do setor, a fim de certificar que a plataforma em questão é confiável e pode ser utilizada sem preocupações. 

Chat, e-mail e outras formas acessíveis de contato: um e-commerce de confiança está sempre disponível para atender os seus clientes, seja por meio de bots, aplicativos de mensagens integrados ao site, e-mail ou outras maneiras práticas e ágeis. Por isso, investir em plataformas integradas ao atendimento dos clientes torna a reputação do e-commerce muito melhor, já que assim demonstra preocupação e interesse com os consumidores.

Meios de pagamentos seguros: é claro que para comprar online, a forma de pagamento também precisa ser segura. Por isso, as plataformas de e-commerce precisam estar integradas a meios de pagamentos que lidam com responsabilidade com os dados dos clientes, com a garantia de que estarão protegidos de ataques e outras ameaças.

Está interessado em desenvolver um e-commerce confiável e não sabe por onde começar? A Clickweb te ajuda! Clique aqui para conhecer algumas das plataformas que já desenvolvemos ou aqui para agendar uma conversa com a gente!
 

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